Privacy Policy

1. Introduzione

Preserosol S.r.l. (di seguito "Preserosol", "noi", "nostro/a") rispetta la privacy dei propri clienti e visitatori del sito web. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) UE 2016/679.

2. Titolare del Trattamento

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati di Identificazione

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo postale

3.2 Dati di Navigazione

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Provenienza della visita

3.3 Dati forniti volontariamente

• Informazioni nei moduli di contatto
• Iscrizione alla newsletter
• Preferenze sui prodotti
• Comunicazioni dirette

4. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

4.1 Finalità necessarie per l'esecuzione del contratto

• Gestione degli ordini e delle vendite
• Erogazione dei servizi richiesti
• Assistenza clienti e supporto tecnico
• Gestione di reclami e garanzie

4.2 Finalità basate su interesse legittimo

• Miglioramento dei prodotti e servizi
• Analisi statistiche e di mercato
• Sicurezza del sito web
• Prevenzione frodi

4.3 Finalità basate su consenso

• Invio di comunicazioni promozionali
• Newsletter e aggiornamenti
• Profilazione per offerte personalizzate
• Cookie non necessari

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Consenso: per comunicazioni marketing e cookie non necessari
• Esecuzione del contratto: per la gestione degli ordini e servizi
• Interesse legittimo: per sicurezza, analisi e miglioramento servizi
• Obbligo legale: per adempimenti fiscali e normativi

6. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche correlate alle finalità indicate. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da:

• Accesso non autorizzato
• Divulgazione impropria
• Modificazione non autorizzata
• Distruzione illecita

7. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso o 2 anni di inattività
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi
• Dati per obblighi legali: secondo i termini di legge

8. Comunicazione e Diffusione

I dati personali possono essere comunicati a:

8.1 Destinatari necessari

• Fornitori di servizi informatici
• Corrieri e spedizionieri
• Consulenti legali e commercialisti
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge

8.2 Trasferimenti internazionali

Alcuni dati possono essere trasferiti verso paesi terzi esclusivamente quando sussistono garanzie adeguate secondo il GDPR.

9. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, l'interessato ha diritto di:

Per esercitare questi diritti, contattare: [email protected]

10. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l'esperienza di navigazione. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, consultare la nostra Cookie Policy.

11. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate attraverso il sito web e, quando necessario, tramite email.

13. Reclami

In caso di violazione dei diritti sulla protezione dei dati personali, è possibile presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

14. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa Privacy Policy o il trattamento dei dati personali, contattare: